CÀI CHỨC NĂNG GỬI TIN NHẮN FACEBOOK HÀNG LOẠT TRÊN AHACHAT
Fanpage đã có nhiều khách hàng inbox, bây giờ, bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt đến những khách hàng này. Nhằm mục đích chia sẻ thông tin, hay giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới. Vậy phải làm thế nào, hãy cài chatbot Ahachat, và tham khảo hướng dẫn dưới đây.
+ Bước 1: Chọn Gửi Broadcast.
+ Bước 2: Chọn Tạo mới.
Bắt đầu bằng việc truy cập chức năng và tạo mới chiến dịch |
+ Bước 3: Chọn Tạo mới Block & chọn Hội thoại.
Bạn sẽ tạo 1 hộp thoại với kịch bản nào đó để gửi đến khách hàng |
+ Bước 4: Tạo 1 kịch bản chatbot.
Lưu ý: Phần này Quảng Cáo Siêu Tốc đã có bài hướng dẫn chi tiết. Vậy nên ở đây bên mình sẽ tạo nhanh 1 block thôi!
(1) Nhấp vào block.
(2) Cài đặt blog & Lưu thay đổi.
(3) Bạn có thể tạo thêm block, kết nối block tạo thành sơ đồ mindmap.
Phần tạo Block này Quảng Cáo Siêu Tốc đã có hướng dẫn chi tiết ở bài Trả lời tin nhắn tự động Ahachat rồi |
+ Bước 5: Chọn Cài đặt.
Vào phần Cài đặt để tùy chỉnh thông tin chiến dịch gửi tin nhắn nhé |
+ Bước 6: Chọn Điều kiện.
Chia làm 2 loại:
- Thỏa tất cả điều kiện.
- Hoặc chỉ một trong những điều kiện.
Phần điều kiện này chúng ta sẽ có 2 tùy chọn như trên |
Các điều kiện bao gồm:
- Thẻ.
- Chiến dịch chăm sóc.
- Họ tên.
- Giới tính.
- Ngày đăng ký.
- Ngày nhắn tin cuối.
- Ngày đọc tin cuối.
- Số điện thoại hoặc email.
- Thuộc tính.
Bạn có thể chọn điều kiện, đáp ứng đủ hoặc chỉ cần đáp ứng 1 trong những điều kiện bạn chọn |
Ví dụ mẫu:
+ Bước 7: Cài đặt tin nhắn
Có 2 loại, bao gồm:
- Loại 1: Tin nhắn đăng ký (Tin nhắn đăng ký không thể chứa nội dung quảng cáo hoặc tiếp thị, nhưng có thể được gửi tới khách hàng bất kỳ lúc nào kể cả khi vượt quá 24 giờ tính từ lúc khách hàng gửi tin nhắn cuối cùng).
- Loại 2: Tin nhắn quảng cáo (Tin nhắn quảng cáo có thể chứa nội dung quảng cáo hoặc tiếp thị, nhưng chỉ có thể được gửi tới những khách hàng gửi tin nhắn đến trong vòng 24 giờ).
Ở đây, thường mọi người sẽ gửi dạng tin nhắn đăng ký để có thể gửi được nhiều tin nhắn đến khách hàng hơn, hạn chế rủi ro fanpage hơn nhé.
Bạn có thể gửi tin nhắn đăng ký hoặc tin nhắn quảng cáo tùy chiến dịch |
+ Bước 8: Giới hạn.
- Bản Free: Không tùy chỉnh được phần Giới hạn này.
Bản miễn phí sẽ bị giới hạn phần cài đặt |
- Bản Trả phí: Có thể tùy chỉnh
Bản trả phí bạn sẽ được tùy chỉnh 2 thông số này |
Khi đó, bạn có thể tùy chỉnh được việc gửi tin nhắn từ khách hàng số mấy đến số mấy. Ví dụ: Bạn có 3000 khách hàng, lần này bạn gửi 1000 tin nhắn từ khách hàng số 1 đến 1000, tránh việc gửi tiếp tin nhắn trùng lặp lần sau.
Ngoài ra, bạn tùy chỉnh được cả số tin nhắn gửi đi mỗi phút nếu muốn.
+ Bước 9: Thời gian đặt lịch.
Có 2 tùy chọn bao gồm: Gửi ngay bây giờ hoặc Gửi sau. Nếu Gửi sau thì bạn Cài đặt thời gian và việc lặp lại tin nhắn nhé.
Bạn sẽ có 2 tùy chọn ở phần cài đặt này, lựa chọn là ở bạn |
+ Bước 10: Đặt lịch gửi Broadcast.
Xem lại cài đặt, nếu Ok thì bạn có thể bắt đầu gửi Broadcast |
Như vậy là xong, bây giờ bạn có thể quay lại giao diện phần Gửi Broadcast để quản lý chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage
Bạn có thể xem lại thông số chiến dịch gửi tin nhắn Facebook trên Ahachat |